Versanden & Retournieren

  • Vor 17.00 Uhr bestellt – Versand noch am selben Tag!
    Bestellungen vor 17 Uhr werden in der Regel noch am gleichen Tag met DHL verschickt. Sobald deine Bestellung verschickt wird, erhältst du eine Benachrichtigung via Mail. Die Versandkosten nach Deutschland betragen €4,95 und die Lieferzeit beträgt 1-2 Arbeitstage, abhängig von Post und Wetter.

  • DHL ServicePoint: Wählen Sie Ihre Lieferzeit oder entscheiden Sie sich für die Abholung an einem der Abholpunkte in Ihrer Nähe.

  • Rückgaberecht / Umtausch 
    Ab Warenerhalt kann die bestellte Ware innerhalb von 14 Tagen ohne Begründung zurückgeschickt oder umgetauscht werden.  Bitte verpacke den Artikel (ungetragen und unbeschädigt) wieder gut in die Originalverpackung, sodass er nicht verschmutzen oder kaputt gehen kann. Die Kosten für die Rücksendung werden nicht erstattet. 

  • Wir streben danach, um deine Rücksendung nach Erhalt innerhalb von 5 Arbeitstagen zu bearbeiten. Sobald wir diese bearbeitet haben, nehmen wir Kontakt auf. Der Artikel muss erst via deinem Kundenkonto angemeldet werden und dann im Originalzustand und Originalverpackung zurück geschickt werden. Mehr Informationen findest du hier: www.ibizamode.nl/retourneren.

  • Wird die Bestellung komplett zurück geschickt, erhältst du den gesamten Betrag zurück, innerhalb von 5 Arbeitstagen nach Bearbeitung von die Rüksendung.  
         
  • Beanstandungen und Mängel
    Diese fallen nicht unter eine reguläre Rücksendung! (siehe Geschäftsbedingungen, Absatz 7) Bitte  immer erst Kontakt auf mit unserem Kundenservice aufnehmen via info@ibizamode.nl. Danke! 

    Vom Rückgaberecht ausgeschlossen
    Aus Gründen des Gesundheitsschutzes und der Hygiene werden Ohrringe und Bikinis ohne Hygienestreifen nicht zurückgenommen. Probiere die Bikinis mit deiner Unterwäsche an.

  • Rücksendeadresse
    Ibizamode/ Retoure
    Overslagweg 3
    2645 EK Delfgauw
    Holland

  • Wir empfehlen, die Rücksendung per Einschreiben zu schicken, da Ibizamode nicht verantwortlich gestellt werden kann für Sendungen, die nicht ankommen!

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