Verzenden & retourneren

Voor 17.00 uur besteld is de volgende (werk)dag in huis! 
Bestel je voor 17.00 uur? Dan kunnen wij je bestelling meestal dezelfde dag nog verzenden. Zodra de bestelling is verzonden krijg je bericht van ons. Je hebt je pakket meestal de volgende dag in huis, ook op zaterdag!

Wij verzenden bestellingen vanaf € 75,- gratis!

De verzendkosten bij bestellingen in Nederland onder de € 75,- zijn € 4,95. Bestellingen boven de € 75,- (binnen Nederland) verzenden wij gratis. Komt hier een deel van retour, dan verrekenen wij alsnog de verzendkosten. 

De verzendkosten van sieraden zijn € 2,95,-
Deze worden verzonden als brievenbuspakket, mits ze door de brievenbus geleverd kunnen worden.
Let op! Brievenbuspakketten kunnen een iets langere levertijd hebben dan reguliere pakketten.

PostNL Pakketdienst
Wij versturen de bestellingen met de PostNL Pakketdienst. Je ontvangt van PostNL aan het einde van de dag een Track & Trace code, zodat je kunt volgen waar jouw pakket op dat moment is. Let op: tijdens feestdagen kan de bezorging van jouw pakket door PostNL vertraging oplopen door drukte.  

Extra service:
Kies je eigen bezorgmoment of kies ervoor het pakket op te halen bij één van de PostNL servicepunten bij jou in de buurt. Ook levering in de avonduren is mogelijk bij PostNL.

Verzenden buiten Nederland
Voor bestellingen buiten Nederland berekenen wij de PostNL pakketservice tarieven. De tarieven worden hiervoor automatisch berekend nadat de adresgegevens zijn ingevoerd.

Retourneren
Je hebt recht je bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren en retour te sturen naar ons. Je krijgt dan het volledige orderbedrag gecrediteerd. Indien de volledige bestelling wordt geretourneerd, dan worden de verzendkosten gecrediteerd. Enkel de kosten voor retour van jouw adres naar Ibizamode zijn voor eigen rekening. Indien je gebruik maakt van je herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren en - indien redelijkerwijze mogelijk - in de originele staat en verpakking aan Ibizamode geretourneerd worden. Om gebruik te maken van dit recht kunt je contact met ons opnemen via info@ibizamode.nl.  

Het artikel dient in de originele verpakking opgestuurd te worden na aanmelding op onze retourpagina www.ibizamode.nl/retourneren. Wij streven ernaar om een retourzending binnen 3-5 werkdagen na ontvangst te verwerken. Na de verwerking ontvang je bericht. Ibizamode streeft ernaar om een eventuele terugbetaling binnen 7 werkdagen na verwerking te voldoen. In ieder geval binnen de wettelijke termijn van 30 dagen. Verzendkosten en aansprakelijkheid voor retourzendingen per pakketdienst zijn voor de rekening van de klant. Indien het artikel in goede staat is ontvangen, versturen wij de nieuwe bestelling (indien gewenst) of stort Ibizamode het aankoopbedrag terug op je rekening. 
Klachten en defecten kunnen niet als reguliere retour worden verzonden, maar moeten z.s.m. gemeld worden bij de klantenservice via info@ibizamode.nl, zie algemene voorwaarden, artikel 7.

Uitzonderingen: Oorbellen worden niet retour genomen i.v.m. hygiënevoorschriften. Bikini's dienen met ondergoed te worden gepast en worden zonder hygiënestrip in het broekje niet retour genomen.

Retouradres:
Ibizamode / retouren
Overslagweg 3
2645 EK Delfgauw

Wij adviseren je retour aangetekend te verzenden, zodat er getekend kan worden voor ontvangst. Ibizamode is niet aansprakelijk voor retourzendingen die niet aankomen.

Ibizamode gebruikt cookies (en daarmee vergelijkbare technieken) om het winkelen bij Ibizamode nog gemakkelijker en persoonlijker te maken. Door verder gebruik te maken van deze website ga je hiermee akkoord. Dit bericht verbergen Meer over cookies »