Gratis verzending bij een bestelling boven de €100,-

Veelgestelde Vragen

Wat zijn de verzendkosten?
Voor bestellingen in Nederland zijn de verzendkosten €5,95. Sieraden en kleine accessoires worden verzonden voor €3,95 met de brievenbuspost. Vanaf €100,- verzenden wij (binnen Nederland en België) gratis!

Wanneer ontvang ik mijn bestelling?
Wanneer je voor 23.30 uur bestelt, wordt je bestelling de volgende dag bezorgd, ook op zaterdag, indien voorradig en uitzonderingen daargelaten (hiervan stellen wij je diezelfde dag nog op de hoogte).

*Vanwege COVID-19 en de bijbehorende maatregelen, die we in acht moeten nemen, hebben ook wij helaas te maken met logistieke uitdagingen en zijn afhankelijk van vervoerders met extra grote drukte, waardoor je pakketje vertraging op kan lopen. We hopen op je geduld en begrip.

Sturen jullie ook pakketjes naar het buitenland?
Ja, wij verzenden wereldwijd! Je kunt je land selecteren bij het bestelproces, de bijbehorende verzendkosten - en tijden worden dan getoond. Met DHL Express worden pakketjes wereldwijd zelfs binnen 1-3 dagen geleverd!

Mijn kortingsvoucher doet het niet?
Deze is hoofdlettergevoelig en niet geldig i.c.m. andere acties/sale/kortingscodes. 

Hoe kan ik betalen?
Via Ideal, Paypal, Mastercard, Visa, Maestro en Sofort.

Kan ik achteraf betalen?
Nee, je kan alleen gebruik maken van Ideal, Paypal, Mastercard, Visa, Maestro en Sofort.

Ik heb een ander afleveradres?
Je kunt een afwijkend afleveradres doorgeven tijdens de bestelprocedure. Heb je een foutief adres ingevuld? Neem dan z.s.m. contact met ons op. Dan kunnen we kijken of we dit nog aan kunnen passen.

Ik ben morgen niet thuis, kan ik het aanpassen?
Ja dat kan, tijdens het bestelproces kun je aangeven wanneer je het pakket wilt ontvangen. Het is ook mogelijk je bestelling op te halen bij één van de afhaalpunten van de DHL. 

Ik heb mijn bestelling nog niet ontvangen?
Via de Track & Trace code die je van DHL krijgt, kun je het pakket volgen. Mocht je je bestelling binnen 2 (werk-)dagen na ontvangst van je Track & Trace code niet in huis hebben, breng ons zo snel mogelijk op de hoogte. Dan helpen wij je om je pakket te traceren. 

Ik heb besteld, maar wil mijn bestelling aanpassen?
Wij proberen altijd te kijken of het nog mogelijk is. Gelieve ons dan even te bellen via 015-2510721.

Ik wil graag een andere maat ontvangen
Je kan het artikel met de onjuiste maat retour sturen en een nieuwe bestelling doen met de juiste maat. Verkeerde maat besteld? Neem dan z.s.m.contact met ons op. Dan kunnen we kijken of we dit nog aan kunnen passen.

Ik wil (een deel van de) bestelling terugsturen?
Ga voor instructies voor retour sturen naar deze pagina.

Ik kan het retourlabel niet printen?
Je kan bij een afleverpunt het adres opgeven en hierbij het ordernummer als referentie opgeven.

Wanneer krijg ik een reactie op mijn retourzending?
Wij behandelen de retouren binnen 5 (werk-)dagen na ontvangst van de retour. Wil je weten of je retour al door ons is ontvangen? Volg je retourpakket via de Track & Trace code die je ontvangen hebt van het postkantoor.

Krijg ik mijn geld terug bij retour?
Indien de items binnen 14 dagen, ongedragen en onbeschadigd en netjes in de originele verpakking retour worden ontvangen, krijg je het volledige geldbedrag retour.
Indien wij de retour niet in goede staat ontvangen (zie retourvoorwaarden), kunnen wij het bedrag niet crediteren, maar ontvang je in de meeste gevallen een shoptegoed.

Krijg ik de retourkosten terug?
Nee, de kosten voor het sturen van je retourpakket naar Ibizamode zijn voor eigen rekening. Wel kan je een retourlabel voor 5,25, downloaden bij ons, zie retouren.

Hoe lang is het shoptegoed geldig?
Onbeperkt!

Schrijf je in voor onze VIP mailinglist!
Blijf op de hoogte van alle new arrivals en acties.
* We'll never share your email with anyone else.
Wij versturen met: shipping_dhl
Betaalmethoden: iDEAL PayPal MasterCard Visa Maestro SOFORT Banking Bancontact / Mister Cash
Mijn account
You are not logged in. Log in to make use of all the benefits. Or create an account now.
Winkelwagen
Uw winkelwagen is leeg
Zoeken
Search suggestions
Geen producten gevonden...
Ibizamode gebruikt cookies (en daarmee vergelijkbare technieken) om het winkelen bij Ibizamode nog gemakkelijker en persoonlijker te maken. Door verder gebruik te maken van deze website ga je hiermee akkoord. Dit bericht verbergen Meer over cookies »