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Informationen über Rücksendungen

Wir haben alles Menschenmögliche getan ... aber es kann immer mal passieren, dass du mit deinem Ankauf nicht vollständig zufrieden bist. Möchtest du etwas umtauschen oder zurückgeben - kein Problem! Folge bitte diesen Schritten:

  • SCHRITT 1
    Log dich ein und melde deine Rücksendung online an. Hast du noch kein Kundenkonto, bitte erst registrieren.  

  • SCHRITT 2
    Verpacke alle Artikel gut und achte darauf, dass diese ungetragen und unbeschädigt sind. Die Originalverpackung darf nicht beschädigt, beklebt und/oder beschrieben sein. Wir raten dir an, um eine extra Verpackung zu gebrauchen, wo das Rücksendeetikett drauf kommt. Vergiss den Lieferschein nicht!

  • SCHRITT 3
    Schneide das mitgelieferte Rücksendeetikett aus und schreibe bitte deine Bestellnummer auf das Etikett. Jetzt das Etikett einfach auf die Versanddose kleben. Aufgepasst! Keine Aufkleber, Beschriftungen etc. auf den Originalverpackungen! 

  • SCHRITT 4
    Verschicke deine Rücksendung.

  • SCHRITT 5
    Wenn wir deine Rücksendung erhalten und bearbeitet haben, bekommst du eine Nachricht von uns.

    Ein beschädigtes Produkt erhalten oder eine Frage/Beschwerde?
    In diesem Fall kontaktiere uns bitte erst immer.

Mail: Info@ibizamode.nl
Tel.: +31 (0)15210721

  • Du hast kein Rücksendeetikett mehr
    Dann kannst du die Adresse auch mit der Hand schreiben. Vergiss die Bestellnummer nicht!

Rücksendeadresse 
Ibiza Mode / Returns 
Bestellnummer:
Overslagweg 3 
2645 EK Delfgauw
Niederlande

  • Brauchst du noch weitere Hilfe, kontaktiere uns einfach: 
  • Telefon: +31 (0)15-2510721
  • WhatsApp: +31 (0)6-22068021
  • E-Mail: info@ibizamode.nl


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